Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro 2026

1. Introducao

A nexlima.com respeita a tua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os teus dados pessoais quando visitas o nosso site ou usas os nossos servicos.

Ao usar o nosso site, aceitas as praticas descritas nesta politica. Se nao concordas, por favor nao uses os nossos servicos.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados Fornecidos por Ti

Podemos recolher dados que nos forneces diretamente:

• Nome e endereco de email quando nos contactas
• Email quando te inscreves na nossa newsletter
• Qualquer outra informacao que escolhas partilhar connosco

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visitas o nosso site, podemos recolher automaticamente:

• Endereco IP e tipo de navegador
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Dispositivo e sistema operativo
• Fonte de referencia (como chegaste ao nosso site)

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar a tua experiencia no nosso site. Os cookies sao pequenos ficheiros de texto guardados no teu dispositivo.

3.1 Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Essenciais: Necessarios para o funcionamento basico do site
• Cookies de Preferencias: Guardam as tuas escolhas e configuracoes
• Cookies de Analise: Ajudam-nos a entender como usas o site

Podes gerir as tuas preferencias de cookies atraves das definicoes do teu navegador ou usando o nosso banner de cookies.

4. Como Usamos os Teus Dados

Usamos os dados recolhidos para:

• Responder aos teus pedidos e questoes
• Enviar newsletters (se te inscreveste)
• Melhorar o nosso site e servicos
• Analisar padroes de uso e tendencias
• Cumprir obrigacoes legais
• Proteger contra fraude e uso indevido

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os teus dados com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando nos das permissao explicita
• Execucao de Contrato: Quando necessario para te fornecer servicos
• Interesse Legitimo: Para melhorar os nossos servicos
• Obrigacao Legal: Quando exigido por lei

6. Partilha de Dados

Nao vendemos os teus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de servicos que nos ajudam a operar o site
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros de negocios com o teu consentimento

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estao obrigados a proteger a tua informacao.

7. Periodo de Retencao

Guardamos os teus dados apenas pelo tempo necessario:

• Dados de contacto: Ate 2 anos apos o ultimo contacto
• Dados de newsletter: Ate cancelares a subscricao
• Dados de analise: Ate 26 meses
• Dados legais: Conforme exigido por lei

8. Os Teus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Saber que dados temos sobre ti
• Direito de Retificacao: Corrigir dados incorretos
• Direito ao Apagamento: Pedir que apaguemos os teus dados
• Direito a Limitacao: Restringir como usamos os teus dados
• Direito a Portabilidade: Receber os teus dados num formato comum
• Direito de Oposicao: Opor-te ao tratamento dos teus dados

Para exercer estes direitos, contacta-nos em support@nexlima.com.

9. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os teus dados:

• Encriptacao SSL em todas as comunicacoes
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitorizacao regular de seguranca
• Formacao da equipa em protecao de dados

10. Transferencias Internacionais

Os teus dados podem ser transferidos para fora do Espaco Economico Europeu. Quando isso acontece, garantimos protecao adequada atraves de:

• Clausulas contratuais padrao da UE
• Decisoes de adequacao da Comissao Europeia

11. Menores

O nosso site nao se destina a menores de 16 anos. Nao recolhemos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, apagaremos essa informacao.

12. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Publicaremos quaisquer alteracoes nesta pagina com a data de atualizacao. Recomendamos que reveja esta politica regularmente.

13. Contacto

Se tens questoes sobre esta politica ou sobre como tratamos os teus dados, contacta-nos. Tens tambem o direito de apresentar uma reclamacao junto da autoridade de protecao de dados.